Funciona sem internet
Tudo é gravado no próprio aparelho. Quando a internet volta, sincroniza sozinho entre os aparelhos da loja, e o número da OS nunca se repete.
Sistema para oficinas de motos e elétricos
A oficina inteira no bolso, mesmo sem internet.
Da entrada com checklist e fotos até a entrega: a guia sai impressa com QR na hora, o Especialista orça no celular e o Cliente aprova pelo link, sem baixar nada.
- Funciona sem internet
- Qualquer celular Android
- Imprime no POS
- Cliente aprova pelo QR
Como funciona
Do balcão até a entrega, cada um faz a sua parte
Todo mundo da loja vê a mesma OS, em qualquer aparelho. E o Cliente acompanha tudo pelo celular dele.
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Cliente
O Cliente chega
Traz a moto, a scooter, a bicicleta, o patinete, a bateria ou o equipamento com defeito.
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Atendente
Entrada com checklist e fotos
Defeitos relatados, avarias, peças que ficaram e o checklist: chave, controle, tag, espelhos e manetes. O Cliente confere e assina na tela.
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Atendente
A guia sai impressa com QR
No POS com impressora ou numa impressora Bluetooth ligada ao celular. Uma guia para o Cliente, com o QR da OS, e outra para a oficina.
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Especialista
Diagnóstico e orçamento
Em qualquer aparelho da loja, o Especialista assume a OS, faz a vistoria e monta o orçamento com peças e mão de obra.
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Cliente
O Cliente aprova pelo link
Abre o QR da guia, vê o orçamento e toca em Aprovar. Sem login e sem baixar aplicativo. A oficina fica sabendo na hora.
Ver a demonstração -
Especialista
Reparo
Com a aprovação, o serviço começa. Cada mudança de etapa fica registrada, com quem fez e quando.
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Especialista
Pronto
O serviço é concluído no app e o Cliente é avisado de que já pode buscar.
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Atendente
Entregue
Pagamento, troco e recibo de saída impresso. O serviço entra no histórico do veículo, equipamento ou bateria.
Experimente
É isto que o seu Cliente vê ao ler o QR da guia
Uma página simples, no celular dele, com o andamento, o orçamento e os botões para aprovar ou recusar. Toque em Aprovar orçamento no celular e veja o que acontece.
- Sem login e sem aplicativo para baixar
- Mostra só a OS daquele Cliente, sem CPF
- A resposta chega em todos os aparelhos da loja
Demonstração com dados de exemplo. Nada é enviado.
Oficina Exemplo
Rua das Flores, 123 · Centro
Ordem de serviçoOS 0002
Bicicleta elétrica aro 26 · Preta
Andamento
- Recebida 03/10 09:12
- Diagnóstico 03/10 14:40
- Aguardando sua aprovação agora
- Em reparo
- Pronta para retirar
- Entregue
Orçamento
Pneu traseiro R$ 89,00
Câmara de ar R$ 35,00
Mão de obra: troca R$ 40,00
Total R$ 164,00
Aprovar o orçamento de R$ 164,00?
A oficina será avisada e o serviço pode começar.
Recursos
Tudo o que a oficina precisa, no aparelho que já está no balcão
Impressão na hora
No POS com impressora ou em impressora Bluetooth. Guia do Cliente, guia da oficina, orçamento e recibo de saída.
Checklist de entrada com fotos
Chave, controle, tag, espelhos e manetes, avarias e peças que ficaram. Com fotos e assinatura do Cliente.
Aprovação pelo link
O Cliente lê o QR da guia, vê o orçamento e aprova ou recusa, sem login. A loja recebe a resposta na hora.
Avisos por WhatsApp e e-mail
A cada etapa, uma mensagem pronta com o link da OS: entrada, orçamento e serviço concluído.
Histórico completo
Cada veículo, equipamento ou bateria guarda as OS anteriores, os defeitos e o que foi trocado.
Várias lojas, cada uma isolada
Cada loja só vê os seus dados. Aparelho novo entra com o código da loja e só funciona depois que o Admin aprova.
Papéis e permissões
Admin, Atendente, Vendedor e Especialista. Cada um vê e faz só o que o Admin liberar, com comissões por papel.
Escolha o Cliente direto da agenda do celular
Na entrada, um toque em "Escolher dos contatos" traz o nome e o telefone com DDD. Sem digitar e sem dar ao app acesso à sua agenda.
Mensagens saem pelo WhatsApp Business da loja
Tem o WhatsApp pessoal e o Business no mesmo celular? Escolha uma vez e os avisos ao Cliente saem sempre pelo número da loja.
Sugestões direto no app
Mande ideias e problemas para a equipe E-Oficina, com foto ou print da tela. A resposta chega no próprio app.
Telas do aplicativo
Grande, claro e feito para o balcão
Botões grandes, letras fáceis de ler e poucos toques para cada tarefa.
Para quem
Para a oficina que conserta o que anda, roda e carrega
- Motos elétricasde todas as potências
- Scooterselétricas, de todos os tamanhos
- Bicicletas elétricase bicicletas comuns
- Patineteselétricos
- Bateriascom o histórico de cada uma
- Equipamentoscarregadores, controladoras e mais
Cada um no seu papel
- Admin
- O dono da loja. Cria a loja, aprova os aparelhos e define as permissões.
- Atendente
- Faz a entrada, imprime a guia, recebe e entrega.
- Vendedor
- Atende no balcão, com as permissões que o Admin liberar.
- Especialista
- Diagnostica, orça e faz o reparo.
- Cliente
- Acompanha e aprova pelo link, sem baixar nada.
Por que é diferente
Sistemas comuns x E-Oficina
| No dia a dia | Sistemas comuns | E-Oficina |
|---|---|---|
| A internet caiu | A oficina para de registrar | Continua funcionando e sincroniza depois |
| Imprimir a guia | Precisa de computador e impressora comum | Sai na hora no POS ou na impressora Bluetooth |
| Aprovar o orçamento | Por telefone, sem registro | O Cliente aprova pelo QR da guia e fica registrado |
| Aparelho novo da equipe | Todo mundo usa a senha do dono | Entra com o código da loja, sem a senha do Admin |
| O que a oficina atende | Pensado para carro | Motos, elétricos, baterias e equipamentos |
Downloads
Baixe o E-Oficina para Android
Funciona em celulares, POS com impressora e PDAs com Android 7.0 ou mais novo.
App E-Oficina para Android
Um arquivo só para celular, POS com impressora e PDA. O app reconhece o aparelho sozinho e, no POS, já usa a impressora dele.
Baixar APKComo instalar
- Toque em Baixar APK no próprio aparelho onde o app vai ser usado.
- Quando o download terminar, abra o arquivo. Se o Android perguntar, toque em Configurações e ative Permitir desta fonte.
- Toque em Instalar e depois em Abrir.
- Para atualizar, baixe a versão nova aqui e instale por cima: os dados continuam no aparelho.
Manuais em PDF
Passo a passo com as telas do app, em português simples, para ler no celular ou imprimir.
Para o Admin
Manual do Admin
Para o dono da loja: criar a loja, ligar os aparelhos da equipe, usuários e preços, a entrada completa da OS, a aprovação do Cliente pelo link, os avisos por WhatsApp, a entrega, os Lembretes, o Estoque e a Contabilidade.
- PDF · 58 páginas
- 7,3 MB
Para o Especialista
Manual do Especialista
Para o técnico da bancada: assumir a OS, a vistoria e o diagnóstico com fotos, as peças e a mão de obra do orçamento, a resposta do Cliente, as esperas, o reparo e a OS pronta.
- PDF · 24 páginas
- 2,4 MB
Para o Atendente
Manual do Atendente
Para quem recebe o Cliente no balcão: a entrada da OS com checklist e fotos, as guias, os preços do orçamento, os avisos ao Cliente, a aprovação e o sinal, a entrega, o pagamento e o recibo.
- PDF · 37 páginas
- 4,4 MB
Para o Vendedor
Manual do Vendedor
Para quem cuida dos Clientes e do caixa: cadastro e histórico dos Clientes, avisos pelo WhatsApp, cobrança de saldo e convite para revisão nos Lembretes, recebimento e entrega da OS pronta.
- PDF · 24 páginas
- 2,4 MB
Para o Cliente
Guia do Cliente
Curto, para a oficina imprimir e entregar: como ler a guia com QR, abrir a página da OS no celular, acompanhar o andamento, ver o orçamento e as fotos, aprovar ou recusar e a privacidade.
- PDF · 4 páginas
- 0,6 MB
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Para trabalhar, não. Entrada, checklist, orçamento, impressão e pagamento funcionam sem internet, gravados no próprio aparelho. Quando a internet volta, tudo sincroniza sozinho com os outros aparelhos da loja. A página do Cliente e os avisos precisam de internet para chegar até ele.
Funciona em qualquer celular Android a partir do Android 7.0 (lançado em 2016), além de POS com impressora e PDAs Android. Não precisa de aparelho caro: um celular simples já serve. Para imprimir a partir do celular, use uma impressora térmica Bluetooth.
Não. Ele lê o QR da guia com a câmera do celular, ou abre o link que a oficina mandou, e vê o andamento e o orçamento. Para aprovar ou recusar, basta tocar no botão. Não tem login.
Sim. Cada loja só enxerga os próprios dados. Um aparelho novo só entra com o código da loja e só começa a funcionar depois que o Admin aprova. A página do Cliente mostra só a OS dele, sem CPF.
Sim. Toda loja nova começa com 7 dias de teste, com todos os recursos. Depois do teste: .
Sim. Cada loja tem o seu código e os seus aparelhos. O Admin aprova cada aparelho novo e pode desligar um aparelho a qualquer momento.
Pelo WhatsApp Business, o número da loja. Nas configurações do app dá para trocar para o pessoal ou pedir que o app pergunte a cada envio. A escolha vale para cada aparelho, e a mensagem sai sempre do próprio celular da loja, sem custo.
Sua oficina organizada a partir da próxima entrada
Comece pelo teste de 7 dias e veja a guia com QR saindo na hora.